天津医科大学第二医院黄牛号贩子票贩子代网上预约代挂号电话公域AI画饼、私域直播洗脑 起底围猎老年人的营销新套路
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“点击视频链接参与厂家眼部帮扶活动,眼科理疗仪包邮到家”“3副治腰,20年的腰椎疼痛都可以用它”……近期,大量AI生成的引流视频在短视频平台泛滥,以帮扶计划、优惠购医疗器械、厂家促销 OTC非处方药为噱头,将消费者引流至私域社群和私域直播间,再通过一对一“洗脑式”营销,销售高价保健用品、医疗器械等。记者调查发现,这种营销模式正在成为围猎老年消费者的新型陷阱。
互联网医院用AI视频“钓客”
8月5日,记者刷到账号“朗健大药房”发布的视频。视频中,一名女子在标称“腰椎研究院”的建筑前说:“网上热度很高的那个卖腰椎药的人,这是他的车辆和研究院。20年的腰椎问题,就算弯腰困难、无法下床都可以用它。走,我们上前问问。”紧接着她便往身后的“腰椎研究院”走去。随后,镜头转向一名坐在车内的女子,她说:“再严重的关节、再差的腰椎,记住这一味中成药,每天只需花10秒服用即可。”视频下方标注药品名称为“舒筋活络丸”,并配有醒目的红色OTC非处方药标识,同时宣称“腰椎疼痛千万不能拖,3副调理,这个方法简单又好用”。记者注意到,视频中标注了“可能含有AI生成内容”,视频标示的广告批准文号为辽药广审(文)第300618-02470号。
记者点击视频内的咨询按钮后跳转至调研问卷页面,页面以小字标注“页面信息及服务由重庆朗健大药房连锁有限公司梁平分店提供”。字幕中该店客服提示“如果您是腰椎病患者,请认真回答以下问题,根据您的作答情况,给您一个调理方案”,随后询问记者腰部不适症状持续多久、是否接受中药调理等问题。为规避平台审核,字幕里“中药调”的用字存在异常,其中“药”字采用近似繁体“藥”的异形字体。客服介绍:“奇效中法土方调理周期约15天至20天,百年奇方日均调理费用80元,能不能接受?”记者表示接受后,客服引导记者添加企业微信,微信名称为“医生团队—周医助”。记者注意到该微信号显示为重庆朗健大药房连锁有限公司梁平分店的企业客服。
添加后,周医助给记者发来微信称:“点击观看下方的视频,让疼痛麻木、行动不便永远离开您。请您留下姓名、年龄、电话号码,用来建立病例档案。若有检查报告,请直接发给我。稍后会有医生团队助理给您回复。”随即,对方又发来一个名为《虫类治腰膏方见效快》的视频,还打来微信电话催促记者观看。视频宣称,名医在线专家团队采用流传千年的中医治骨奇方,搭配20余味名贵药材,专门针对腰椎引发的疼痛麻木,称其为骨关节病特效药。随后,一名60多岁的男性患者出镜讲述受益过程:此前腰痛严重,连翻身都困难,老伴因此嫌弃他搬去和孩子住了。在孙子的劝说下服用治骨奇方中药1个月后,腰不再疼了,腿也恢复正常,可以出门买菜了。另有一名患腰椎间盘突出、腰椎管狭窄困扰两三年、此前行动不便的患者称,使用该治骨奇方后运动已无问题。还有一名来自湖北、患腰椎间盘突出伴有滑脱和骨质增生15余年的患者表示,服用一个疗程(30天)后彻底不痛了,她决定实名推荐这款中药。
记者观看完毕后联系周医助,询问此前视频广告中销售的OTC非处方药“舒筋活络丸”。周医助回复其并不销售OTC药品,具体需要了解记者情况后由医生进行视频面诊,再辨证开方。随后,周医助给记者发来一张图片,画面显示为成都温江医云互联网医院,其号称“数智中医”,该医院门前有一块“名太医”的牌匾。
企查查数据显示,成都温江医云互联网医院有限公司于2021年注册成立,是一家位于四川省成都市温江区的互联网医疗服务企业。
帮扶计划实为私域引流营销
8月5日,账号“仁心堂今博士血糖检测仪”发布视频称:“即日起紧急寻找有高血糖的中老年朋友。”“现在官方启动糖友帮扶活动,年龄在50岁至85岁的人群均可咨询客服,能够以成本价购置一台设备带回家体验。”视频中多次出现受益老年人形象。记者使用国家反诈中心App鉴定,显示部分图像含有AI生成痕迹,但视频全程未作出相关提示标注。视频展示的广告批号为粤械广审(文)第290704-00899号。
视频下方的咨询按钮标注“血糖检测仪正在派发中”。记者点击该按钮后跳转至问卷调研页面,页面显示相关信息及服务由武汉市仁心堂大药房有限公司提供,并宣称“按服务引导参与活动打卡,即可享受血糖仪惊喜优惠价”。企业客服询问了记者的年龄、患高血糖时长,并表示打卡完成全部课程学习后,即可获得优惠名额及“三高”等慢性病的调理方案课程。记者添加了企业客服“群主小韩”,对方发来一个名为《康寿百年之医路护航》的视频,并要求记者观看并登记地址、电话等信息,后续又来电告知必须看完10节课方可享受优惠购买血糖仪的资格。
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