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　　7月11日夜间和12日凌晨，今年第9号台风“巴威”先后在浙江台州玉环市、温州乐清市两次登陆，浙江省多地出现暴风、强降雨等灾害，对当地生产生活造成严重影响。7月12日，国家防灾减灾救灾委员会启动国家四级救灾应急响应。面对汛期大考，保险业提前吹响了集结号。从监管层的密集部署与实时调度，到保险机构主动将服务链条前移，行业构建了覆盖“事前预防、事中减损、事后快赔”的全链条服务体系，编织起细密坚实的防汛安全网。7月9日，据金融监管总局披露，目前，广西、湖北等地保险机构接到暴雨洪涝相关灾害报案32万件，已赔付(含预赔付)超22亿元。

　　预防走在风险前

　　北京商报记者注意到，面对严峻灾情，中国人寿、中国人保、中国平安、大地保险、阳光财险等险企第一时间启动大灾应急机制，构建“灾前预警、灾中救援、灾后快赔”全链条保障体系。

　　面对严峻的汛期考验，保险业正加快转变服务方式，“防重于赔”的理念持续深化，将防汛备汛的重心从传统事后赔付全面转向事前主动防御，以风险减量服务筑牢安全屏障。

　　为全方位备战汛期大灾风险，各大险企提前布局、全域发力，从物资储备、风控排查、团队建设等多维度落实防汛备汛举措，构建全方位、立体化的防灾减灾服务体系。如中国平安表示，本次台风“美莎克”灾情发生前，平安产险依托自主研发的“鹰眼系统DRS3.0”，动态研判雨情汛情，通过平安好车主App、企业宝、爱农宝等多渠道，针对车主、涉农客户、企业、家庭四大客群，7月1日迄今，平安鹰眼系统已累计发布“台风、暴雨”相关的预警信息超9728万条。

　　同样未雨绸缪的还有人保财险，该公司表示，为了确保灾害发生时物资调得出、用得上，已在全国309个地市、877个县，提前设立了超过1000个大灾应急物资储备点。一旦发生重大灾害，人保财险通过总部统一的指挥调度平台，根据各地灾情和物资需求，跨区域调配物资和专业人员驰援，实现资源的最优配置。

　　除了全国性的数字化预警、物资储备布局，地方分支机构也立足区域灾情特点，线上线下联动开展精细化防灾服务。据介绍，线上，中国人寿财险广西分公司全区各级机构依托客户社群、微信朋友圈等渠道，持续推送台风实时动态、气象预警及居家防风、车辆防水、农田排涝等避险指南。线下，一线理赔人员主动下沉田间地头、工矿企业开展灾前风险勘查。深入稻田排查积水、倒伏隐患，为种植大户讲解防汛要点，建立高风险农田专项台账，提前规划灾后批量定损方案。

　　与往年相比，监管部门今年对保险风险减量工作要求更细、调度更密，从制度层面推动保险业从灾后理赔向灾前防、灾中救、灾后快赔转变。如北京金融监管局发布的《关于用好保险保障实现平稳度汛的消费者风险提示》提到，针对汛期高频风险，广大消费者可结合自身生产生活场景，合理选配对应保险产品。北京金融监管局指导行业推出“北京普惠家财保”系列产品，可以强化汛期家庭财产保障。

　　实际上，风险减量服务是社会防灾减灾工作的重要延伸与补充。上海市海华永泰律师事务所高级合伙人、律师孙宇昊表示，过去保险更多是“出险后赔钱”，现在逐步转向“出险前预警、灾中协助应急救援、灾后赔付”。通过风险提示、隐患排查、车辆转移、风险预警等方式，可以减少损失发生或扩大。对社会治理而言，保险机构掌握大量风险数据和理赔经验，可以成为政府防灾减灾体系的补充力量。

　　极速响应跑出抢险加速度

　　针对本轮降雨引发的各类灾情，保险公司纷纷统筹调配人力、设备等资源下沉基层，迅速开展防汛抢险、现场查勘、理赔赔付、复产帮扶工作，依靠保险保障为群众灾后恢复提供有力支撑。

　　综合来看，各家保险公司第一时间增派理赔人员赶赴受灾现场，奔赴街道社区、乡村田间、积水路段、现场开展车辆施救、排水转移、查勘定损工作，快速甄别受损情况，同步登记案件信息、讲解理赔流程，帮助客户快速处置、减少损失。

　　据了解，中国太保已派出大灾预备队11名查勘定损骨干驰援一线，一线理赔工作人员实行7×24小时值班制度。人保财险也表示，灾情发生后，人保财险南宁市分公司城北党支部联合理赔中心党支部成立专项救援查勘专班，调配冲锋舟等应急装备奔赴受灾现场。