黄牛号贩子跑腿代挂号微信(18618116135)需要挂号联系客服电话(18618116135)各大医院服务项目！专家挂号，办理住院加快．检查加快，产科建档，指名医生挂号北京，上海，南京，天津．广州，各大医院代挂号

　　来源：南方网·粤学习

　　近日，建设银行恩施分行试行午休的消息引发热议，网络上赞同与反对的声音为此甚至“激烈交锋”，相关话题一度登上热搜。

　　某资深银行业研究人士向记者分析：“建行选恩施而不是一线城市核心商圈，本身就说明，‘反内卷’要落地到作息调整，必须考虑客群节律。城市上班族午休是唯一的办事窗口，县域圩日才是一天的高峰。把都市行的模板照搬到县域，或者反过来，都会出问题。”

　　前述银行业研究人士认为，不应低估这次试点的制度价值。在他看来，国有大行能够在网点层面迈出“统一午休”这一步，本身就是一种突破：“过去几十年，银行网点中午从不关门，这不是因为客户真有那么多需求，而是谁都不敢第一个关——怕被投诉、怕丢市场份额、怕上级问责。建行敢做这个‘第一个’，至少说明总行层面已经意识到，靠延长工时堆出来的服务，未必是真正的服务质量。”

　　从“倒班吃饭”到暂停柜面，建行午休试点为何引爆舆论？

　　据第一财经记者了解，对于中午营业时间，目前银行业的主流做法是柜台或员工轮流倒休，但也有部分地区实行网点倒休，总体上不同银行、不同地区、不同类型业务存在差异，午休制度的实际落地范围有扩大趋势。对于建行上述分行网点明确实施午休，争议主要集中在基层员工权益、客户便利性等角度。但也有观点认为，这恰是银行“反内卷”的重要举措。

　　受访的银行业人士和业内专家认为，在网点自助设备和线上渠道维持7×24小时服务的情况下，午休制度本质上有助于提升银行员工和客户的双重体验。随着数字化深入发展，未来午休制度可能还会在业内更大范围推广。

　　银行试行午休，网友却“炸锅”了

　　根据通知内容，自8月3日起，建设银行恩施分行辖内所有网点试行午休，工作日营业时间为：上午9:00～12:30；午休12:30～14:00(暂停人工柜面服务)；下午14:00～17:00，节假日另行公告。

　　对于建行试行午休这一消息，网友们讨论得热火朝天。比如，在某社交平台上，有自媒体发文建议银行午休全行业、全国推广，也有自媒体称之为“老爷作风”。

　　部分网友在某社交平台上评论道：“反对，现在本来柜台窗口就已经减少了，很多来银行办事的老人都反映等待时间过长，要是再有午休不办公的时间，那会造成更长的等待。”“县城就两个窗口，动不动就VIP插队，老百姓一排一整天。”“就中午休息有空出来办事。”“银行我是建议轮班，毕竟是服务业，中午全部午休我认为不太好，可以有些人12点到13点，有些人13点到14点之类的，以服务实际需求来排(更好)。”

　　也有部分网友给建行为基层员工考虑“点赞”。“自己找工作都要双休、午休的，换成银行就反过来要求了……政府部门不也都这样，为什么就银行不能休息？”另有网友称，大家对银行午休的讨论如此激烈，恰恰折射了一种“内卷”局面。

　　“这种认为银行午休是‘老爷作风’的观点，可能混淆了银行作为商业机构的性质，将公共服务职能强加给银行是不公平的，也是不正确的。银行本质上并不是机关单位，而是商业企业。”在招联首席经济学家、上海金融与发展实验室执行主任董希淼看来，在数字金融高度普及的今天，营业网点实施午休对客户实际业务办理的影响较小。

　　有股份行人士也表达了类似看法，认为上述争议的根源在于认知与预期差异。“银行已经把自己当企业了，但是(金融)消费者还没有，可能还偏向于将其定性为社会公共服务部门。”

　　建行在上述通知中提示，午休期间，该行自助设备、网上银行、手机银行、电话银行、微信银行等渠道，将一直为广大客户提供“7×24小时”贴心服务。目前，建行手机银行中恩施辖内网点的对私营业时间已经显示为9:00～12:30、14:00～17:00，官网信息仍显示为9:00～17:00。

　　8月4日，记者咨询时，建行在恩施多个网点的工作人员均表示，现在已经开始实行中午柜面休息，12:30～14:00期间柜台没有人，但ATM可以正常使用。“中午会有大堂经理的，(如果有业务疑问)会有工作人员指导的，不是说只有机器。”一位工作人员强调。

　　董希淼认为，目前转账汇款、生活缴费、账户查询、定期理财购买、信用卡还款甚至大额存单操作等高频业务，均可通过手机银行、网上银行、微信银行及电话银行7×24小时完成，电子渠道服务已经覆盖普通个人客户日常需求的九成以上；而自助设备和智能柜员机在午休期间持续运行，也能满足现金存取、存折补登、简单挂失等即时性需求。即便客户确有复杂业务必须临柜(如对公票据、跨境汇款等)，也可通过公众号提前查询网点营业状态并预约时段，主动避开午休窗口，反而可能比随机到网点排队更高效。