广州儿童医院黄牛代挂号电话票贩子号贩子网上预约挂号,住院检查加快,如何防范根治“擦边”广告 专家建议:组合处罚措施使违
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近年来,一些企业因“擦边”广告受到公众及媒体的批评,有些因此受到市场监管部门处罚。
《法治日报》记者梳理公开资料发现,此前,因使用国家机关工作人员进行商业营销,并使用“南太平洋美女很少‘飞机场’”等广告语,某饮料企业被海南省海口市市场监督管理局龙华分局罚款40万元;某酸奶品牌曾在某系列产品宣传时配文“60周岁以上我不敢卖”“18禁”等内容,被北京市朝阳区市场监督管理局处以40万元罚款。
对此,有关专家表示,防范、根治这些含有“擦边”元素的广告,仍需要多方主体共同发力,其中,可将罚款、信用公示等处罚措施进行组合,使违法成本真正高于流量收益。
并非罚则不足
记者观察到,每每发生“擦边”广告争议,都有评论认为,对于“擦边”广告的处罚力度较小,可能会让一些品牌方产生“黑红也是红”的不良心态,导致广告“擦边”问题屡罚屡犯。
对此,北京理工大学智能科技法律研究中心研究员王磊表示,目前从法律规定本身看,我国对违法广告的处罚并不只是“轻罚款”。对于发布含有违背社会良好风尚、淫秽色情、性别歧视、损害未成年人身心健康等禁止情形的广告,可以对广告主处20万元以上100万元以下罚款,情节严重的可以吊销营业执照;广告经营者、广告发布者也可能被没收广告费用并处罚款。涉及广告发布的法律及规范性文件还要求,建立广告档案、配合调查、平台监测处置。
“但从执法效果和市场感受看,确实容易给人带来‘处罚力度较小’的观感。”王磊分析认为,“擦边”问题出现的原因并不能单纯归咎于罚则不足,而是以下几方面共同作用导致。
第一,“擦边”本身是边界型违法。企业会有意使用双关、谐音、暗语、画面构图等方式规避直白表达,导致违法认定需要结合整体语境、受众认知和社会影响,执法机关在证据和裁量上相对谨慎。
第二,违法收益难以直接计算。此类广告的直接广告费可能很低,但“擦边”带来的搜索热度、粉丝增长、转发讨论、品牌曝光和短期销量,却可能远高于罚款。若处罚带来的违法成本无法覆盖因“擦边”带来的流量收益,品牌方就可能产生“黑红也是红”的不良心态。
第三,互联网传播具有突发性和可删除性。短视频、直播切片、临时口播、评论区互动都可能在短时间内形成传播,如果发布后迅速删除,即使监管介入,也可能已经完成了注意力收割。
第四,内部审核不足。许多品牌把营销部门、外包机构、MCN团队的创意传播效果置于合规审查之前,缺少明确的禁用词库、素材审批、性别平等审查、未成年人影响评估和发布后监测机制。
第五,平台流量机制客观放大争议内容。一些低俗、猎奇、挑衅性内容更容易引发评论、转发和二次创作。
提高违法成本
应该如何防范、根治“擦边”广告?
王磊表示,要把罚款、消除影响、信用公示、行业禁入和内部追偿等措施组合起来,使违法成本真正高于流量收益。
“在监管层面,监管部门可以制定具体的低俗‘擦边’广告执法指引或负面清单。”王磊说,现有法律虽已经有原则性条款,但一些企业往往会钻“没有明文禁止”的空子。王磊建议,市场监管等部门可以结合典型案例,明确列举性暗示、性挑逗、物化女性、贬低女性人格、婚恋羞辱、低俗谐音、恶俗商品命名等高风险情形,并公开典型案例和裁量逻辑,增强可预期性。同时,对屡罚屡犯和借争议营销获利的主体,提高综合惩戒强度。“除罚款外,可依法适用责令消除影响、信用档案公示、约谈负责人、行业协会公开谴责等措施;对违法广告带来的销售转化、带货佣金、广告投放收益、平台分成等,则应尽量纳入违法所得或处罚裁量考量,避免企业用小额罚款换取大额流量。”
王磊提出,可以推广品牌方建立“创意脚本审查—法律风险审查—发布前确认—发布后监测—舆情与投诉处置”闭环机制的做法。对食品、日化、美妆、服饰、母婴、教育等高频面向大众的行业,应将性暗示、性别歧视、低俗谐音、未成年人不良影响列为重点审查项。其中,外包机构不能只以“创意服务商”自居,而应按照广告经营者、广告发布者义务建立承接登记、内容审核、证明文件查验、账号权限管理和违法素材留痕制度。相关合同中应明确禁止“擦边”低俗内容,约定未经品牌方书面确认不得发布,违约后承担下架、赔偿、违约金和配合调查义务。
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