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　　当时代的浪潮翻涌，人口结构的变迁、客户需求的跃升与产业格局的重塑，正共同勾勒出保险业高质量发展的新命题。面对这张时代答卷，中国太保准确把握经济减震器和社会稳定器的功能使命，以数字创新为强劲引擎，围绕金融“五篇大文章”部署要求，依托一系列首创产品与跨界服务，紧扣时代脉搏持续发力、提质增效。

(中国太保为社区居民提供健康服务)

　　作为扎根上海、服务全国的综合性保险集团，中国太保在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等领域持续发力，纵深推进“大康养、国际化、人工智能+”三大战略，聚力服务构建新发展格局，不断提升太保服务能级，以数智创新绘就民生福祉新图景，为上海“五个中心”建设注入源源不断的太保动能。

(第八届进博会中国太保展台现场)

　　普惠为民 织密民生保障网

　　普惠金融，是金融工作最温暖的注脚。中国太保旗下中国太保寿险坚守保险保障本源，深度参与多层次医疗保障体系建设。截至2025年，中国太保寿险的大病保险业务已悄然覆盖了13个省(区、市)的39个地市，为1.05亿人撑起了一张坚实的健康防护网，理赔服务人次950万，理赔金额40.52亿元，让许多面临困境的家庭重新看到了希望的曙光。它不是冰冷的数字，而是无数家庭在风雨来袭时，一份让人安心的底气。

　　与此同时，长期护理保险业务覆盖17个省(区、市)的44个地市，占全国已开展长护险城市总数的近50%，稳居行业前列，服务覆盖人数达8500万，评估人群34万人，惠及23万失能群众，理赔金额11.61亿元，让照护不再是压垮一个家庭的沉重负担。

　　此外，惠民保业务覆盖17省(市)49个地市，服务覆盖人数达到4600万，理赔服务人次820万，理赔金额7.36亿元，让普惠的医疗补充保障真正飞入寻常百姓家。不仅如此，中国太保寿险还将暖心保障的触角延伸到了社会运转的每一个细微角落。在重庆、四川、湖北、河北、广西等地，300万外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者，拥有了抵御职业伤害的坚实后盾。他们在风雨中奔波的身影，终于有了被温柔托举的力量。

　　在服务创新的深水区，中国太保寿险精心编织了一张“筛查、干预、诊疗、康复”的全流程健康管理闭环网。针对阿尔茨海默病等老年高发疾病，专属增值服务包如同贴心的“记忆守护者”，在遗忘的深渊前筑起堤坝，尽力留住那些珍贵的时光。面对庞大的慢病人群，“家安芯3.0”产品搭载了“医赔通”特色服务，让“保险理赔+医疗健康”的一站式整合变得触手可及。患者不再需要在烦琐的流程中焦头烂额，而是能安心专注于身体的康复。

　　中国太保旗下太平洋健康险在普惠领域的突破同样令人瞩目。携手上海临转院推出的“申爱保·乳腺癌复发保障”，作为首款支持医保个账支付的带病体保险登陆“随申办”平台。它打破了既往症人群被拒之门外的行业壁垒，让带病体人群也能拥抱普惠的温暖。随着“申爱保”二期的上线，保障版图进一步拓宽至子宫癌、宫颈癌等高发癌种，为更多女性撑起健康晴空。业内首个医疗和理赔一体化工具“医赔通”，已覆盖370家团险企业、30万人群，让就医与理赔的衔接变得丝滑顺畅。

　　而太平洋健康险打造的“青青成长”品牌，更是将关爱的目光投向了祖国的花朵。通过自建脊柱健康干预体系，累计为38万青少年的健康成长保驾护航。从校园里的公益筛查到专业的康复指导，中国太保正以润物无声的方式，守护着下一代挺拔的身姿与灿烂的笑容。

　　从银发长者的晚年尊严，到新市民群体的奔波底气，再到青少年的茁壮成长，中国太保正用一份份保单、一次次服务，将普惠金融的涓涓细流，汇聚成滋养万千家庭的温暖长河。

　　向新而行 护航未来产业

　　当人工智能、商业航天、低空经济等未来产业的浪潮席卷而来，中国太保产险正以“首创引领、生态共建、全国复制”为路径，用产品创新撬动新质生产力的风险保障体系升级。

　　在人形机器人及AI衍生产业领域，中国太保产险率先实现从“保硬件”向“保智能”的华丽跃升。2025年在宁波落地的行业首个机器人综合保险“机智保”，已形成可复制的“产品+风控”标准化方案，迅速覆盖长三角并走向粤港澳大湾区。未来，模型责任保险、智能体保险、数据资产保险及人工智能知识产权保险正加速研发，其中人工智能知识产权保险已在长三角落地首单。