北京中日友好医院黄牛挂号电话票号贩子网上预约代挂号,加快住院检查复旦报告点名慧择保险“诱导冲动投保” 实测仍在捆绑销售
黄牛号贩子跑腿代挂号微信需要挂号联系客服各大医院服务项目!专家挂号,办理住院加快.检查加快,产科建档,指名医生挂号北京,上海,南京,天津.广州,各大医院代挂号
来源:新黄河科技与大健康研究院 古马
近日,复旦大学保险团队发布的《2026年保险行业消费者权益保护工作报告》(以下简称《报告》)。将“保险电商第一股”慧择保险经纪有限公司推上舆论风口。
复旦大学保险团队此次测评覆盖了互联网大厂代理、头部专业经代、专业互联网保险平台、传统险企自营四大业态核心平台。锁定蚂蚁保、腾讯微保、京东保、度小满保险经纪、明亚保险经纪、水滴保、轻松保严选等25家行业核心市场主体。本次测评发现了图文形式侵害消费者权益的六大突出问题。慧择网平台正是报告所举的典型案例之一。
复旦《报告》点名:慧择网成诱导消费者冲动投保典型案例
复旦《报告》列出图文形式侵害消费者权益的六大突出问题,其中第六条是:捆绑销售与利益诱导,催生消费者非理性投保。部分保险机构在产品销售过程中,将保险产品与高价值非保险实物、礼品、积分权益等进行捆绑销售,通过限时福利、抽奖活动、高价值礼品兑换等形式,制造紧迫感,诱导消费者冲动投保。
该《报告》所举典型案例为:慧择网平台销售的中华联合财产保险长相安3号合家版(免健告)百万医疗险(互联网),产品投保页面设置“主会场雅诗兰黛套装、范思哲香水等你拿”“投保最高得2000积分”“加好友抽奖100%中”等福利诱导内容,将保险产品与高价值非保险权益捆绑,诱导消费者冲动投保。
复旦《报告》还点名了其他平台存在的片面对比、视觉设计误导等问题,但慧择保险涉及的“利益诱导”问题尤为突出——这种行为涉嫌“给予保险合同约定以外的其他利益”,违反保险法第116条的明文规定,是监管部门重点打击的违规行为。
实测:App内福利活动仍在进行
尽管《报告》发布已有近一个月,登录慧择保险网App后发现,平台内仍有“做任务,赢好礼”“邀请亲友,立得现金”等活动。其中,“做任务,赢好礼”活动显示,奖品包含华为手表、8888积分等,任务包括邀请好友注册、评论保单等4项,每完成一项任务即可获得一次抽奖机会,活动时间为4月1日至4月30日。
慧择网平台销售意外险、寿险也存在类似模式:邀请他人投保可获现金奖励;年金险总保费50万元以上可获香水奖励;积分可兑换实物。
慧择回应:这是“电商通用手段”
针对报告指出的问题,慧择相关负责人回应称,妇女节等安排前述“主会场”活动属于节日氛围宣传;积分可兑换健康权益;“加好友抽奖”奖品为低价值通用礼品,未与投保和保单权益挂钩。该负责人进一步表示,积分、抽奖、赠品属于电商/平台通用运营手段,目的是提升用户参与度,且所有活动均与保险产品功能分离展示,消费者可以自主决策、自愿投保,不存在强迫、隐瞒、虚假承诺,不构成“冲动投保诱导”。
保险业内人士并不认可这一回复,保险是一份具有专业性、长期性的法律契约,核心功能是风险保障。以雅诗兰黛套装、范思哲香水等高端礼品为噱头吸引消费者,本质上是利用人性对即时、确定性利益的偏好,来营销关于保障、不确定风险的复杂产品,极易干扰消费者对保险条款、免责事项、续保条件等核心要素的理性判断。
黑猫投诉:客服隐瞒关键信息致拒赔
慧择的理赔服务同样饱受诟病。
一位消费者在黑猫投诉平台反映,其在慧择网平台连续为孩子投保少儿门急诊保险两年,首次投保时间为2024年5月24日,2025年5月23日完成续保。续保时客服明确告知“续保可免等待期”,然而被保险人就诊后,保险公司却以“处于等待期内”为由拒赔。该消费者进一步咨询才得知,因为其未通过指定链接续保,导致无法享受免等待期。而此前的客服在线咨询、电话咨询中均从未提及“必须通过指定链接续保才能免等待期”这一要求。该消费者表示:“我已在规定时间内通过慧择平台完成了指定保险的续保缴费,仅因投保渠道问题遭拒赔,既违背了事前承诺,也不符合公平原则”
类似投诉并非个案。消费保数据显示,2025年保险行业投诉量达3.71万件,同比增长368.41%,成为金融领域投诉增长最快行业。
关联公司遭香港保监局处罚,慧择违规并非首次
合规问题不止于营销端。2026年3月4日,香港保险业监管局对三家持牌保险经纪公司作出谴责并罚款42.9万港元,其中包括新湾国际保险经纪有限公司——前身为慧择香港保险经纪有限公司,系慧择香港市场的重要关联主体。
需要挂号联系客服 北京上海南京天津西安黄牛号贩子跑腿代挂号
