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　　中国网财经1月23日讯 记者从媛颂集团获悉，昨日，广州互联网法院就媛颂品牌诉消费者刘某如网络侵权责任纠纷案作出一审判决，认定刘某如相关言论超出消费者合理监督、评价范畴，构成名誉侵权，判令其承担停止侵害、公开致歉、赔偿损失等民事责任。

　　资料显示，2025年5月起，刘某如以微信视频号“刘某如刘某如”、抖音账号“刘某如的立如蓝境”为主要平台，推出《医美维权连续剧》系列内容，累计发布88条涉及“媛颂”医美机构的视频。视频中，她称花费56800元接受媛颂眼周童颜针项目后效果不满，视频中不仅使用贬损性词汇，并晒出在多平台累计投流百万元的截图。

　　据广州媛颂的一份公开声明显示，本着对客户负责的态度，媛颂已为刘某如做过两次修复，且愿意协商退款、承担合规医疗费用及给与现金奖励的和解方式。但刘某如坚持要求媛颂承认医疗操作存在违法形为，媛颂方认为与事实不符，故双方未达成一致。

　　去年6月，广州媛颂以名誉侵权起诉刘某如。1月22日，广州互联网法院作出判决。判决书显示，刘某如在没有证据证明的情况下，在网上公开指责广州媛颂医疗违规，属于捏造、歪曲事实的诽谤行为。同时，刘某如在案涉视频中使用“狗奴才”“人渣”“猪圈”等词汇攻击机构及“媛颂”品牌，属于公然侮辱公司的行为，超出了消费者合理监督、评价的范畴。

　　依据《中华人民共和国民法典》相关规定，广州互联网一审判决刘某如立即停止侵权，删除涉案平台上的案涉视频；十日内通过涉案账号发布经法院审核的致歉声明，保留时间不少于 30日且不得设限查看，并支付经济损失及维权合理开支 2 万元。

　　北京观道律师事务所主任朱金元表示，消费者正当维权受法律严格保护，但维权需坚守事实与法律底线。无论是普通博主还是网络大V，若捏造事实、使用侮辱性词汇恶意抹黑企业，涉嫌侵犯名誉权，必将承担相应民事责任。“网络空间非法外之地，流量不能凌驾于法律之上，唯有恪守言论边界，才能既保障消费者监督权，又维护健康有序的营商环境与网络生态。”

　　2025年2月，最高人民法院发布6个企业名誉权司法保护典型案例，明确否定和制裁“唯流量”“抹黑”企业的行为；同年5月，中央网信办启动“清朗・优化营商网络环境”专项整治，重点打击涉企网络“黑嘴”，整治捏造虚假信息抹黑企业声誉、恶意投诉等四类突出问题。

　　根据媒体报道，1月23日，记者检索刘某如抖音账号，所有视频已清空，微信视频账号维权相关视频也已清空。